الشروط والأحكام
باستخدامك لمّاح أو تثبيته من متجر تطبيقات سلة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.
وصف الخدمة
لمّاح مساعد مبيعات بالذكاء الاصطناعي داخل المتجر الإلكتروني، يرد على أسئلة عملاء المتجر عن منتجاته، ويعرض المنتجات ويضيفها إلى السلة، ويقدّم للتاجر لوحة بالنتائج والإحصاءات. ونسعى لأن تكون الخدمة متاحة باستمرار، وقد تتأثر مؤقتًا بأعمال الصيانة والتحديث.
الحساب
يجب أن تكون مالك المتجر أو مخوّلًا بالتصرف نيابة عنه. وأنت مسؤول عن صحة بيانات حسابك وعن الحفاظ على سرية بيانات الدخول، وعن كل نشاط يتم من خلال حسابك، ويجب إبلاغنا فورًا بأي وصول غير مصرّح به.
الاشتراك والدفع
الاشتراك والدفع والتجديد تتم عن طريق سلة، وفق الباقات والأسعار المعروضة في صفحة لمّاح بمتجر تطبيقات سلة. الإلغاء والاسترداد يخضعان لسياسات سلة، ونحتفظ بحق تعديل الأسعار مع إشعار مسبق.
الفترة التجريبية
قد يحصل المتجر على فترة تجريبية مجانية لمرة واحدة، بالمدة والحدود الموضحة في صفحة التطبيق. وفي نهايتها يلزم الاشتراك لمواصلة استخدام الخدمة.
متجرك ومحتواه
يرد لمّاح بناءً على بيانات متجرك ومنتجاته وسياساته. وأنت مسؤول عن صحة هذه البيانات، وعن نظامية منتجاتك وعروضك وسياساتك، وعن الحصول على أي موافقات لازمة من عملائك.
الاعتماد على منصة سلة
تعمل الخدمة من خلال منصة سلة وتعتمد عليها. وأي تغيير في سياسات سلة أو خدماتها أو انقطاع فيها خارج عن سيطرتنا، ولا نتحمل مسؤولية ما ينتج عنه، ويحق لنا تعديل أي ميزة أو إيقافها بما يتوافق مع سياسات المنصة.
الاستخدام المقبول
توافق على عدم:
- استخدام الخدمة لأغراض غير مشروعة، أو في متجر يخالف أنظمة المملكة العربية السعودية أو سياسات سلة.
- محاولة نسخ الخدمة أو عكس هندستها أو اختراقها.
- التحايل على حدود الاستخدام أو القيود التقنية.
- إعادة بيع الخدمة أو ترخيصها للغير دون إذن كتابي.
الملكية الفكرية
يحتفظ لمّاح بجميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمة وبرمجياتها وتصميمها واسمها وهويتها. وتبقى بيانات متجرك ومحتواه ملكًا لك، وتمنحنا باستخدامك للخدمة إذنًا محدودًا بمعالجتها لتقديم الخدمة فقط.
إخلاء الضمان
تُقدَّم الخدمة «كما هي» وبحسب توفرها. وتقدّم ردود لمّاح للمساعدة على الشراء، والمرجع في السعر والتوفر وشروط البيع هو ما يظهر في المتجر عند إتمام الطلب. ولا نضمن تحقيق نتائج مبيعات محددة، فالنتائج تختلف من متجر لآخر.
حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، ولا الأرباح الفائتة أو فقدان البيانات. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.
التعويض
توافق على تعويض لمّاح عن أي مطالبات أو غرامات أو مصاريف يطالب بها طرف ثالث، متى نشأت عن استخدامك للخدمة بالمخالفة لهذه الشروط أو للأنظمة أو لسياسات سلة.
القوة القاهرة
لا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو إخفاق ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، ومنها انقطاع المنصات أو الخدمات الخارجية أو شبكات الاتصال أو قرارات الجهات المختصة.
الإيقاف والإنهاء
يمكنك إيقاف لمّاح من لوحة التحكم أو إلغاء تثبيته من سلة في أي وقت. ويحق لنا تعليق الخدمة أو إيقافها عن أي متجر يخالف هذه الشروط، أو متى لزم ذلك للامتثال للأنظمة أو لحماية الخدمة.
النظام المطبّق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية في المملكة بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها. والنص العربي هو المعتمد عند أي اختلاف بين اللغات، وإذا بطل أي بند تبقى بقية البنود نافذة.
تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ونبلّغك بالتعديلات الجوهرية بالبريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. واستمرارك في الاستخدام بعدها يعني موافقتك عليها.
التواصل
لأي سؤال عن هذه الشروط: support@lammahai.com